Regulamin korzystania

Niniejszy Regulamin korzystania określa zasady dostępu do StayCheck i korzystania ze StayCheck, w tym naszej strony internetowej, aplikacji, portalu check-in dla gości, integracji i powiązanych usług.

Tworząc konto, korzystając z aplikacji albo przechodząc check-in gościa przez link StayCheck, akceptujesz niniejszy Regulamin. Jeśli go nie akceptujesz, nie korzystaj z usługi.

StayCheck dostarcza narzędzia programowe dla właścicieli nieruchomości, operatorów najmu i zarządców. StayCheck nie jest operatorem hotelowym, platformą rezerwacyjną, zarządcą nieruchomości, instytucją płatniczą, doradcą prawnym ani stroną umowy najmu lub pobytu pomiędzy operatorem a gościem.

Klient lub operator nieruchomości to osoba albo organizacja, która tworzy lub zarządza kontem StayCheck, konfiguruje nieruchomości i procesy check-in oraz wysyła linki check-in do gości.

Gość to osoba, która otrzymuje lub używa linku check-in StayCheck w związku z pobytem, rezerwacją, najmem albo podobną relacją obsługiwaną przez operatora nieruchomości.

Operatorzy nieruchomości odpowiadają za swoją relację z gośćmi, w tym za rezerwacje, dostęp do nieruchomości, regulaminy pobytu, lokalne obowiązki prawne, wymagane informacje i spory dotyczące pobytu.

Aby korzystać ze StayCheck, musisz mieć co najmniej 16 lat albo osiągnąć minimalny wiek wymagany w Twojej jurysdykcji.

Jeśli korzystasz ze StayCheck w imieniu firmy lub innej organizacji, oświadczasz, że masz uprawnienie do związania tej organizacji niniejszym Regulaminem.

Goście przechodzący check-in muszą mieć zdolność prawną do ukończenia procesu albo działać za pośrednictwem uprawnionej osoby dorosłej, jeśli jest to wymagane.

Aby korzystać z funkcji klienta, może być konieczne utworzenie konta. Zobowiązujesz się podawać prawdziwe i kompletne informacje oraz aktualizować dane konta, rozliczeń, podatkowe i kontaktowe.

Odpowiadasz za zachowanie poufności danych logowania oraz za całą aktywność wykonywaną na Twoim koncie.

Musisz niezwłocznie powiadomić nas, jeśli podejrzewasz nieuprawniony dostęp lub niewłaściwe użycie konta.

Możesz korzystać ze StayCheck wyłącznie w celach zgodnych z prawem, zgodnie z niniejszym Regulaminem, obowiązującymi przepisami oraz prawami gości i innych osób trzecich.

Nie wolno zakłócać bezpieczeństwa lub działania usługi, próbować uzyskać dostępu do cudzych kont lub danych bez zgody, nadużywać linków gości, odtwarzać działania usługi, używać usługi do spamu lub nielegalnych wiadomości ani przesyłać treści nielegalnych, szkodliwych, wprowadzających w błąd lub nieuprawnionych.

Możemy zawiesić lub ograniczyć dostęp, jeśli wykryjemy nadużycie, ryzyko bezpieczeństwa, nadmierne użycie, podejrzenie oszustwa, działanie niezgodne z prawem albo naruszenie niniejszego Regulaminu.

StayCheck pozwala operatorom nieruchomości konfigurować procesy check-in, które mogą obejmować dane gościa, weryfikację telefonu, przesłanie dokumentu, akceptację umowy pobytu, kroki związane z depozytem lub płatnością oraz powiadomienia operacyjne.

Operator nieruchomości odpowiada za decyzję, które kroki są włączone, oraz za zapewnienie, że proces jest właściwy, zgodny z prawem i jasno zakomunikowany gościom.

Goście odpowiadają za podawanie prawdziwych informacji podczas check-inu. Ukończenie procesu StayCheck nie gwarantuje, że gość ma prawne uprawnienie do pobytu, dokument jest autentyczny albo rezerwacja jest ważna.

Jeśli operator nieruchomości włączy przesyłanie dokumentów lub kroki związane z dokumentami, odpowiada za posiadanie podstawy prawnej do żądania, zbierania, sprawdzania, przechowywania i używania tych dokumentów.

StayCheck może pomagać w zbieraniu i przechowywaniu plików dokumentów lub metadanych, ale nie weryfikuje niezależnie dokumentów tożsamości, chyba że wyraźnie udostępniona zostanie konkretna funkcja weryfikacji.

Ustawienia umowy pobytu, regulaminy i generowane dokumenty są narzędziami operacyjnymi. Operatorzy nieruchomości odpowiadają za ich sprawdzenie, dostosowanie do swojej działalności i jurysdykcji oraz uzyskanie porady prawnej, gdy jest to właściwe.

StayCheck może obsługiwać funkcje płatności, depozytów, rozliczeń lub subskrypcji przez zewnętrznych dostawców, takich jak Stripe. Korzystanie z funkcji płatności może podlegać regulaminom i politykom prywatności tych dostawców.

StayCheck nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych. Dostawcy płatności mogą przetwarzać dane płatności, status płatności, dane autoryzacji, zwroty, spory i powiązane metadane.

Subskrypcje są rozliczane z góry w modelu cyklicznym zgodnie z wybranym planem i odnawiają się automatycznie, chyba że zostaną anulowane przed końcem bieżącego okresu rozliczeniowego.

Z wyjątkiem przypadków wymaganych przez prawo, opłaty nie podlegają zwrotowi i nie udzielamy zwrotów ani kredytów za częściowe okresy subskrypcji, niewykorzystany czas, usunięte konta lub niewykorzystane funkcje.

Klienci odpowiadają za prawidłowe dane rozliczeniowe i podatkowe. Wszystkie opłaty są podawane bez podatków, chyba że wskazano inaczej.

StayCheck może wysyłać powiadomienia operacyjne przez email, SMS lub inne skonfigurowane kanały. Klienci odpowiadają za wybór odbiorców oraz zapewnienie wymaganych informacji, zgód lub innej podstawy prawnej dla takiej komunikacji.

Usługa nie może być używana do niezamówionego marketingu, spamu, nękania, bezprawnej komunikacji ani wiadomości niezwiązanych z uzasadnioną obsługą nieruchomości lub check-inu.

Możemy zawiesić lub ograniczyć wysyłkę wiadomości, jeśli wykryjemy nietypową aktywność, nadużycie, nadmierne użycie albo ryzyko doręczeń.

StayCheck może integrować się z usługami zewnętrznymi, takimi jak dostawcy hostingu, dostawcy SMS, dostawcy wysyłki email, operatorzy płatności, narzędzia analityczne lub monitoringowe oraz oprogramowanie operacyjne.

Nie odpowiadamy za usługi zewnętrzne, ich dostępność, treści, polityki, działania, zaniechania ani praktyki bezpieczeństwa. Korzystanie z usług zewnętrznych może podlegać ich własnym regulaminom.

Umowa powierzenia przetwarzania danych stanowi część niniejszego Regulaminu w zakresie, w jakim StayCheck przetwarza dane osobowe na rzecz klienta.

Gdy klient przekazuje StayCheck dane gości, dane dokumentów, numery telefonów, adresy email lub inne dane osobowe do przetwarzania, klient odpowiada za zapewnienie podstawy prawnej oraz wszystkich wymaganych informacji lub zgód.

Jeśli między niniejszym Regulaminem a Umową powierzenia przetwarzania danych wystąpi sprzeczność dotycząca przetwarzania danych osobowych, w tym zakresie pierwszeństwo ma Umowa powierzenia.

StayCheck, w tym oprogramowanie, projekt, teksty, logo, znaki towarowe, procesy i inne materiały usługi, jest własnością StayCheck albo jest licencjonowany na rzecz StayCheck.

Udzielamy klientom ograniczonego, niewyłącznego i nieprzenoszalnego prawa do korzystania z usługi przez okres obowiązywania subskrypcji lub okresu próbnego, zgodnie z niniejszym Regulaminem.

Nie wolno kopiować, modyfikować, rozpowszechniać, odsprzedawać, sublicencjonować, tworzyć opracowań ani próbować pozyskiwać kodu źródłowego usługi, chyba że wyraźnie zezwala na to prawo.

Odpowiadasz za treści, dane, obrazy, szczegóły nieruchomości, ustawienia procesu, treść umów, listy odbiorców i inne materiały przekazywane przez StayCheck.

Przesyłając treści do StayCheck, udzielasz nam globalnej, niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na hosting, przechowywanie, przetwarzanie, wyświetlanie, przesyłanie i używanie tych treści wyłącznie w zakresie potrzebnym do świadczenia, zabezpieczania, wspierania i ulepszania usługi.

Oświadczasz, że masz prawa i zgody niezbędne do przekazania treści oraz umożliwienia StayCheck ich przetwarzania.

Usługa jest dostarczana „tak jak jest” i „w miarę dostępności”. W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo wyłączamy wszelkie gwarancje, wyraźne, dorozumiane, ustawowe lub inne.

Nie gwarantujemy, że usługa będzie nieprzerwana, wolna od błędów, bezpieczna albo odpowiednia dla każdej jurysdykcji, typu nieruchomości, modelu najmu, procesu gościa, wymogu prawnego lub potrzeby biznesowej.

StayCheck nie świadczy porad prawnych, podatkowych, księgowych, zarządzania nieruchomościami, hotelarskich, weryfikacji tożsamości, zapobiegania oszustwom ani porad płatniczych.

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo StayCheck nie odpowiada za szkody pośrednie, uboczne, szczególne, następcze, karne lub przykładowe, w tym utratę zysków, przychodów, renomy, danych, rezerwacji lub możliwości biznesowych.

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo łączna odpowiedzialność StayCheck z tytułu roszczeń wynikających z usługi lub niniejszego Regulaminu jest ograniczona do kwoty zapłaconej przez klienta StayCheck za usługę w ciągu trzech miesięcy przed zdarzeniem, z którego wynika roszczenie.

Zobowiązujesz się zwolnić z odpowiedzialności, bronić i zabezpieczyć StayCheck oraz jego podmioty powiązane, członków organów, pracowników i dostawców usług przed roszczeniami, szkodami, zobowiązaniami, kosztami i wydatkami wynikającymi z korzystania z usługi, Twoich treści, relacji z gośćmi, konfiguracji procesu check-in, naruszenia prawa lub naruszenia niniejszego Regulaminu.

Możesz przestać korzystać ze StayCheck albo anulować subskrypcję zgodnie z ustawieniami konta lub procesem wsparcia dostępnym w danym momencie.

Możemy zawiesić lub zakończyć dostęp do usługi, jeśli naruszysz niniejszy Regulamin, nie zapłacisz należnych opłat, stworzysz ryzyko prawne lub bezpieczeństwa, nadużyjesz usługi albo gdy dalsze świadczenie usługi nie będzie już praktyczne pod względem komercyjnym lub prawnym.

Po zakończeniu korzystania możemy usunąć lub zachować dane zgodnie z Polityką prywatności, Umową powierzenia przetwarzania danych, obowiązkami prawnymi oraz praktykami kopii zapasowych i retencji.

Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy konsumenckie lub dotyczące ochrony danych stanowią inaczej.

Możemy okresowo aktualizować niniejszy Regulamin. Istotne zmiany będą komunikowane przez stronę internetową, aplikację lub email tam, gdzie będzie to właściwe. Dalsze korzystanie z usługi po wejściu zmian w życie oznacza akceptację zaktualizowanego Regulaminu.

W sprawach dotyczących niniejszego Regulaminu skontaktuj się z nami: support@staycheck.pl